TOPIC UFFICIALE: V9

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AlcideX
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da AlcideX »

ilmario ha scritto:prova a scrivere alle riviste di settore
Fatto, fatto, a tutte.
E scritto ancora all'assistenza.
A breve faccio scrivere dall'avvocato, il danno è una cazzata, ma legalmente la moto non può circolare, quindi è grave.
E non rispondono se non con dei "Ci dispiace...inoltriamo la segnalazione...", fotte sega dell'inoltrare: RISOLVANO ! :arrabbiato:


Update "del giorno dopo": una nota rivista ha deciso di darmi una mano...forse risparmio l'avvocato ;)
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ilmario
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da ilmario »

AlcideX immaginavo che tu avevi gia fatto i passi che ti ho suggerito :D , spero che la nota rivista ti aiuti, piacerebbe saperne il nome così la compriamo,
sempre che si possa sul sito, lei da una mano a noi noi diamo una mano a lei :ok:
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AlcideX
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da AlcideX »

ilmario ha scritto:AlcideX immaginavo che tu avevi gia fatto i passi che ti ho suggerito :D , spero che la nota rivista ti aiuti, piacerebbe saperne il nome così la compriamo,
sempre che si possa sul sito, lei da una mano a noi noi diamo una mano a lei :ok:
Tutti i passai fatti e più volte, riviste a parte.
La mamma mi ha chiamato (sono vivi!!!!), dicono che risolveranno in un paio di giorni... sperém :rolleyes:

La rivista che mi sta aiutando ... ne parliamo spesso male per il palese filo bmw dei suoi articoli ;)
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Skleros
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da Skleros »

AlcideX ha scritto:La rivista che mi sta aiutando ... ne parliamo spesso male per il palese filo bmw dei suoi articoli ;)
Se è la rivista che penso io aiutò anche me quando la Bellagio non arrivava
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mikancona
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da mikancona »

io scriverei anche a BABBO NATALE ,non si sa mai se può aiutare a far cambiare le zucche a mandello!!!!
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da mostronovecento »

mikancona ha scritto:io scriverei anche a BABBO NATALE ,non si sa mai se può aiutare a far cambiare le zucche a mandello!!!!
Ma il problema ormai non è più a Mandello...una volta c'era il Serafino, all'Assistenza Post-Vendita, adesso call-center e decisioni prese a Pontedera :/

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duovalvides
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da duovalvides »

Io nonostante gravi danni alle mie moto piaggio nuove mai scrissi alle riviste x non sputtanare il marchio.
E nonostante ciò vengo considerato da tanti animaguzzisti un rompica##o che asfissia raccontando le sue rogne.
L appestato si sa meglio allontanarlo che aiutarlo.
A distanza di tempo ogni tanto penso che avrei dovuto scrivere alle riviste.
Ma so che npn serve a niente...anzi ti scrivono x contro che se ne stanno occupando e che il difetto è praticam risolto. Quindi oltre il danno le beffe pubbliche non le sopporterei. io risolsi vendendo moto piaggio e comprando ( usata) moto guzzi più moto jap
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da Enzo-NW »

Io invece penso che a volte un po di casino mediatico serva, se si rimane ai fatti si e' inattaccabili e costringe la controparte a metterci la faccia.
Se poi una azienda e' seria, fa tesoro di queste critiche negative per evitarle in futuro e cambia i propri processi... ma questa e' un' altra storia... :-(
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da Matte »

AlcideX ha scritto:
ilmario ha scritto:prova a scrivere alle riviste di settore
Fatto, fatto, a tutte.
E scritto ancora all'assistenza.
A breve faccio scrivere dall'avvocato, il danno è una cazzata, ma legalmente la moto non può circolare, quindi è grave.
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Update "del giorno dopo": una nota rivista ha deciso di darmi una mano...forse risparmio l'avvocato ;)
Ciao!!!Risolto il problema?
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AlcideX
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da AlcideX »

Matte ha scritto:Ciao!!!Risolto il problema?
Quasi: il pezzo lo hanno mandato; pare che il magazzino ricambi-delle-garanzie fosse vuoto e c'è voluto tempo (???) per prelevarlo dal magazzino ricambi-da-vendere...vabbè... almeno questa parte si è risolta.

Io però in questo momento non posso fermare la moto, passerò lunedì o martedì e speriamo che fosse quello.


UPDATE: passerò domattina per la sostituzione del pezzo ed ho scritto a chi mi ha dato una mano in piaggio una volta allertato, avvisando anche la rivista del suo impegno e della soluzione. Quanno ce vo' ce vo' :ok:
Ultima modifica di AlcideX il ven mag 19, 2017 12:36 pm, modificato 1 volta in totale.
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da Mauro Fiorentini »

Gente, perchè non si può scrivere che la rivista è Motociclismo?? (è lei? ho capito bene?)
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duovalvides
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da duovalvides »

Mauro Fiorentini ha scritto:Gente, perchè non si può scrivere che la rivista è Motociclismo?? (è lei? ho capito bene?)
Hai ragione.. scriviamo lo.. motociclismo.
:ok:
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da vinbrulè »

È allucinante che ci sia un magazzino ricambi per i pezzi in garanzia e uno per i pezzi da vendere: non vorrei che i primi siano difettati o cmq di seconda scelta...
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da mostronovecento »

vinbrulè ha scritto:È allucinante che ci sia un magazzino ricambi per i pezzi in garanzia e uno per i pezzi da vendere: non vorrei che i primi siano difettati o cmq di seconda scelta...
Bè, è normale....i "famigerati" alberi a camme del 1200 8V (quelli "fallati") son stati tolti dalla linea di montaggio e messi a magazzino, come ricambio e come pezzi da fornire in garanzia :aaah:

Dai, cazzoooooooooooooooooooo :rollin

Semplicemente i pezzi al ricambio sono pagati dal cliente, mentre quelli in garanzia no...quindi per motivi più fiscali e amministrativi che altro, esistono due magazzini (che poi magari fisicamente sono uno solo, ma con gestioni separate a seconda della destinazione del pezzo).

Moto Guzzi (ma vale per qualunque ditta) VENDE al concessionario il pezzo X, che a sua volta lo rivende al cliente maggiorandolo di un tot (che è il suo guadagno). Nel caso di una garanzia, il pezzo viene praticamente "regalato" al concessionario che a sua volta lo "regala" al cliente...

Ciauz
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da duovalvides »

Io so solo che aspettai due mesi dei pezzi quando mi rifecero il motore della norge ottovi. In particolare le bielle erano esaurite (scrissi al service e cosi mi risposero.... probab era il magazz garanzia sguarnito)secondo loro....no comment meno male che il bravo conce di mandello se le è procurate di tasca sua e me le ha montate.
A lui sono poi arrivate... dopo più di tre mesi.
Sono d accordo...è allucinante
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da He59 »

duovalvides ha scritto:Io so solo che aspettai due mesi dei pezzi quando mi rifecero il motore della norge ottovi. In particolare le bielle erano esaurite (scrissi al service e cosi mi risposero.... probab era il magazz garanzia sguarnito)secondo loro....no comment meno male che il bravo conce di mandello se le è procurate di tasca sua e me le ha montate.
A lui sono poi arrivate... dopo più di tre mesi.
Sono d accordo...è allucinante
...sono d'accordo è allucinante... ma non intendo l'argomento :asd:
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da danieleross »

Quando ho voglia di sorridere leggo questo topic
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da AlcideX »

HO LE FRECCE FUNZIONANTI!
Yeahhh
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da ilmario »

AlcideX ha scritto:HO LE FRECCE FUNZIONANTI!
Yeahhh
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Re: TOPIC UFFICIALE: V9

Messaggio da Pask73 »

Per curiosità, qual era il problema?

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