Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzzi ?

[Gigio_LeMans]

Avete letto bene:
diamo un voto al servizio Post-vendita offerto dalla Moto-Guzzi.

Anzi, diamo un giudizio a mamma Guzzi,
o meglio ancora al Gruppo Piaggio.

Mi piacerebbe conoscere tutti i vostri giudizi,
tutte le vostre esperienze positive e negative avute negli ultimi anni con la Guzzi
per la riparazione delle nostre amate (in garanzia o meno),
per trovare un meccanico capace e competente nella vostra regione,
per comprare nuovi pezzi di ricambio e
per ogni tipo di problema burrocratico.


Come dice il detto "Mal comune, mezzo gaudio"

[corsaro]

io fin'ora gorssi problemi non ne ho avuti..........................ma ringrazio il mio mecca (quello diverso ) e una conce di tutto rispetto

[charlifirpo]

Ottimo, non potrei chiedere di meglio...

[LIRO]

Do 10 solo perchè anche il mio meccanico è diverso.

[Antonio G]

la Guzzi ha un servizio post vendita?

non voto....

anzi...voto la tree

[dolphin]

Per il servizio post vendita....Boh?
Fin'ora le ho comprate usate, ma pe il mio meccanico 10 e LODE !!

[Piratessa]

io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare.....

[enas84]

io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare.....

[Gigio_LeMans]

io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare.....

Son pochi i fortunati come te:

pensa cosa farebbe mia moglie se le chiedessi di registrarmi le valvole

[cipo]

non saprei che votare, non ho mai avuto particolari problemi, l'ho comprata da un cretino non ufficiale che mi ha dao qualche problema di garanzia ma ha risolto lui.... avrà avuto paura quando ha visto la mia faccia.

[Molamai]

A volte se si è fortunati un servizio post-vendita un pò scarso viene compensato da un concessionario che ci mette passione ed impegno posso dire tranquillamente che a Brescia siamo fortunati,il conce locale,che non nomino per questioni varie,riesce mettendoci del suo a compensare i mancamenti di guzzi.

[GARBEN]

In tre anni per fortuna non ne ho ancora avuto bisogno, a perte i tagliandi.

[duovalvides]

visto che interessa la mia esperienza.....
io di meccanici ne ho dovuti conoscere diversi( a seconda di dove si rompevano/fermavano le mie guzzi) loro poverini facevano del loro meglio ma con disastri come quelli comprati da me era dura....
2007 norge 2v carroattrezzi per moto ferma filo corto famoso, rottura telaietto reggicarena,rottura cuscinetto ruota, rottura cavall centr, sbullonamento cav centrale, spegnimenti continui a caldo e irregolarità a freddo (mai risolti da 4 conce diversi), perso bauletto originale guzzi (famoso killer). acqua nelle borse, manopole riscald n ko subito da nuova. indic benz non ok x galleggiante malfunzionante.
poi sono passato testardo a norge 8V 2011: 1300km perdita olio per tubi mandata ko, a 6000km rottura pompa olio rifatto motore 2 mesi ferma, a 7000 km ancora carro attrezzi per famoso filo massa cantralina, parabrezz elettrico ko sul basso in vacanza, bulbo olio scoppiato 3 volte sempre con oilo diffuso su motore e gomma post, rottura prigioniero collettore, rifatto distribuzione con rullini, sfilettato tirante testa sx riparato con riporto ecc, rottura bullone cav laterale,
acqua nella sella, indicat benzina spesso ko,
a parte questi difettucci..... cambio rumoroso e a caldo la prima entra solo se a friz tirata si sgasa a 3000giri. calore piede passeggero .
consumo elevato da 8,7 km litro in città a 12,5 nel misto a 14,5 in autostrada raramente a 15,5 km litro

che dire.... mai più guzzi piaggio

[Betto]

Ah, sei tornato dal giro in Europa?

Spero che ti sia divertito....

Però che sfiga! Non sapevo che avessi avuto tutti questi problemi....
Ma forse lo avevi già scritto?


Dai, facciamoci un aperitivo....

[duovalvides]

Ah, sei tornato dal giro in Europa?

Spero che ti sia divertito....

Però che sfiga! Non sapevo che avessi avuto tutti questi problemi....
Ma forse lo avevi già scritto?


Dai, facciamoci un aperitivo....

parto a fine mese
forse qui almeno lo posso scrivere senza urtare la susciettibilità di qualcuno.... visto che il topic è fatto x questo e sono stato invitato a farlo....
per l'aperitivo va nbenissimo il 25 lugio all alcoolic guzzi di via ugoni per es

[Betto]

Il servizio post-vendita con la Quota fu buono, Stagi mandò la moglie in macchina a portarmi una pipetta nuova e una candela quando, a un mese dall'acquisto, mi fecero cadere la moto in parcheggio.
Peraltro non riuscii a farmi passare in garanzia l'errato montaggio delle fasce del cilindro sinistro, al quale decisi comunque di porre rimedio incaricando l'appena aperta officina Magistrati di Savona. Fui costretto a contrattare personalmente con l'ufficio assistenza clienti Guzzi a Mandello....
La moto aveva allora solo 10.000 km e un anno di vita, giaceva smontata in officina da 6 mesi in attesa di una soluzione.

Arrivai davvero a pensare di disfarmene.
Per fortuna dopo vennero tanti km (oggi 130.000) e pochi pensieri.

Con la V11 LM andò meglio: la centralina difettosa mi fu sostituita in garanzia, ma comunque rimanevano i noti difetti di battito in testa.
A quelli e ad altri problemi posi rimedio di mia iniziativa anni dopo, coinvolgendo Stagi per l'incrocio Stucchi, di nuovo Magistrati per il battito in testa, e il famoso Farinazzo per la Molletta.... E con lei ad oggi sono a 44.000 km.

Luci ed ombre.