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Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzzi ?

Che voto dai al servizio Post-Vendita di Moto Guzzi

10 = Ottimo, non potrei chiedere di meglio
3
14%
9 = Distinto, ottimo servizio ma molto caro
0
Nessun voto
8 = Buono, un buon compromesso tra qualità e costo
2
10%
7 = Discreto, tutto sommato ho risolto i problemi
5
24%
6 = Sufficiente, dopo molto tempo hanno risolto
0
Nessun voto
5 = Scarso, anche dopo molto tempo non hanno risolto tutti i problemi
1
5%
4= Insufficiente, forse potrebbe essere idoneo per una Vespa Piaggio
2
10%
3 = Servizio Post-Vendita non è all'altezza delle mie aspettative
5
24%
2= N.A., non mi hanno mai risposto
2
10%
1= Sara' l'ultima volta che compro Moto Guzzi nella mia vita
1
5%
 
Voti totali : 21

Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzzi ?

Messaggioda Gigio_LeMans » mar giu 23, 2009 10:19 pm

Avete letto bene:
diamo un voto al servizio Post-vendita offerto dalla Moto-Guzzi.

Anzi, diamo un giudizio a mamma Guzzi,
o meglio ancora al Gruppo Piaggio.

Mi piacerebbe conoscere tutti i vostri giudizi,
tutte le vostre esperienze positive e negative avute negli ultimi anni con la Guzzi
per la riparazione delle nostre amate (in garanzia o meno),
per trovare un meccanico capace e competente nella vostra regione,
per comprare nuovi pezzi di ricambio e
per ogni tipo di problema burrocratico.


Come dice il detto "Mal comune, mezzo gaudio"

;)
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Messaggioda corsaro » mar giu 23, 2009 10:25 pm

io fin'ora gorssi problemi non ne ho avuti..........................ma ringrazio il mio mecca (quello diverso :lol ) e una conce di tutto rispetto ;)
Griso 1100 ...circa.......by UBE ;)
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Messaggioda charlifirpo » mar giu 23, 2009 11:12 pm

Ottimo, non potrei chiedere di meglio...












































:rollin
...ah che sarà quel che non ha ragione né mai ce l'avrà ...
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Messaggioda LIRO » mer giu 24, 2009 7:56 am

Do 10 solo perchè anche il mio meccanico è diverso.
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Messaggioda Antonio G » mer giu 24, 2009 8:03 am

la Guzzi ha un servizio post vendita? :rolleyes:

non voto....

anzi...voto la tree
.....E ho detto tutto.....
Guzzista a mandorla.
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Messaggioda dolphin » mer giu 24, 2009 8:07 am

Per il servizio post vendita....Boh?
Fin'ora le ho comprate usate, ma pe il mio meccanico 10 e LODE !! :ok:
mobilis in mobili
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Messaggioda Piratessa » ven giu 26, 2009 7:00 am

io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare..... :b
L'essenziale è invisibile agli occhi
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Messaggioda enas84 » ven giu 26, 2009 8:56 am

Piratessa ha scritto:io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare..... :b


:asd:
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Messaggioda Gigio_LeMans » ven giu 26, 2009 6:43 pm

Piratessa ha scritto:io non mi servo in un servizio post vendita quindi non posso dire niente, però del mio meccanico non mi posso lamentare..... :b


Son pochi i fortunati come te:

pensa cosa farebbe mia moglie se le chiedessi di registrarmi le valvole :shock: :-( :shock: :-(

:lol :lol
Ultima modifica di Gigio_LeMans il sab giu 27, 2009 10:24 pm, modificato 1 volta in totale.
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Messaggioda cipo » sab giu 27, 2009 8:13 am

non saprei che votare, non ho mai avuto particolari problemi, l'ho comprata da un cretino non ufficiale che mi ha dao qualche problema di garanzia ma ha risolto lui.... avrà avuto paura quando ha visto la mia faccia.
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Messaggioda Molamai » sab lug 18, 2009 9:56 am

A volte se si è fortunati un servizio post-vendita un pò scarso viene compensato da un concessionario che ci mette passione ed impegno posso dire tranquillamente che a Brescia siamo fortunati,il conce locale,che non nomino per questioni varie,riesce mettendoci del suo a compensare i mancamenti di guzzi.
;)
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Messaggioda GARBEN » sab lug 18, 2009 12:46 pm

In tre anni per fortuna non ne ho ancora avuto bisogno, a perte i tagliandi.
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Re: Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzz

Messaggioda duovalvides » mer giu 24, 2015 3:31 pm

visto che interessa la mia esperienza.....
io di meccanici ne ho dovuti conoscere diversi( a seconda di dove si rompevano/fermavano le mie guzzi) loro poverini facevano del loro meglio ma con disastri come quelli comprati da me era dura....
2007 norge 2v carroattrezzi per moto ferma filo corto famoso, rottura telaietto reggicarena,rottura cuscinetto ruota, rottura cavall centr, sbullonamento cav centrale, spegnimenti continui a caldo e irregolarità a freddo (mai risolti da 4 conce diversi), perso bauletto originale guzzi (famoso killer). acqua nelle borse, manopole riscald n ko subito da nuova. indic benz non ok x galleggiante malfunzionante.
poi sono passato testardo a norge 8V 2011: 1300km perdita olio per tubi mandata ko, a 6000km rottura pompa olio rifatto motore 2 mesi ferma, a 7000 km ancora carro attrezzi per famoso filo massa cantralina, parabrezz elettrico ko sul basso in vacanza, bulbo olio scoppiato 3 volte sempre con oilo diffuso su motore e gomma post, rottura prigioniero collettore, rifatto distribuzione con rullini, sfilettato tirante testa sx riparato con riporto ecc, rottura bullone cav laterale,
acqua nella sella, indicat benzina spesso ko,
a parte questi difettucci..... cambio rumoroso e a caldo la prima entra solo se a friz tirata si sgasa a 3000giri. calore piede passeggero .
consumo elevato da 8,7 km litro in città a 12,5 nel misto a 14,5 in autostrada raramente a 15,5 km litro

che dire.... mai più guzzi piaggio
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Re: Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzz

Messaggioda Betto » gio giu 25, 2015 4:30 pm

Ah, sei tornato dal giro in Europa?
:celebrate:
Spero che ti sia divertito....

Però che sfiga! Non sapevo che avessi avuto tutti questi problemi.... :rollin
Ma forse lo avevi già scritto? :asd:

:volemose:
Dai, facciamoci un :trinca: aperitivo....
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Re: Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzz

Messaggioda duovalvides » ven giu 26, 2015 10:23 am

Betto ha scritto:Ah, sei tornato dal giro in Europa?
:celebrate:
Spero che ti sia divertito....

Però che sfiga! Non sapevo che avessi avuto tutti questi problemi.... :rollin
Ma forse lo avevi già scritto? :asd:

:volemose:
Dai, facciamoci un :trinca: aperitivo....

parto a fine mese :ok:
forse qui almeno lo posso scrivere senza urtare la susciettibilità di qualcuno.... visto che il topic è fatto x questo e sono stato invitato a farlo....
per l'aperitivo va nbenissimo il 25 lugio all alcoolic guzzi di via ugoni per es :celebrate:
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Re: Che giudizio date al servizio Post-vendita di mamma Guzz

Messaggioda Betto » ven giu 26, 2015 11:45 am

Il servizio post-vendita con la Quota fu buono, Stagi mandò la moglie in macchina a portarmi una pipetta nuova e una candela quando, a un mese dall'acquisto, mi fecero cadere la moto in parcheggio.
Peraltro non riuscii a farmi passare in garanzia l'errato montaggio delle fasce del cilindro sinistro, al quale decisi comunque di porre rimedio incaricando l'appena aperta officina Magistrati di Savona. Fui costretto a contrattare personalmente con l'ufficio assistenza clienti Guzzi a Mandello....
La moto aveva allora solo 10.000 km e un anno di vita, giaceva smontata in officina da 6 mesi in attesa di una soluzione.
:evil:
Arrivai davvero a pensare di disfarmene.
Per fortuna dopo vennero tanti km (oggi 130.000) e pochi pensieri.

Con la V11 LM andò meglio: la centralina difettosa mi fu sostituita in garanzia, ma comunque rimanevano i noti difetti di battito in testa.
A quelli e ad altri problemi posi rimedio di mia iniziativa anni dopo, coinvolgendo Stagi per l'incrocio Stucchi, di nuovo Magistrati per il battito in testa, e il famoso Farinazzo per la Molletta.... E con lei ad oggi sono a 44.000 km.

Luci ed ombre.
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